Ở Phần 1, chúng ta tìm khách bằng nội dung.
Ở Phần 2, chúng ta dùng tiền để mua khách bằng quảng cáo.
Ở Phần 3, chúng ta học cách kiếm nhiều tiền hơn từ khách hàng cũ.
Nhưng còn một nguồn khách cực kỳ đặc biệt:
Những người đang chủ động đi tìm thứ họ muốn mua.
Ví dụ một người mở Google và gõ:
"mua máy in gần đây"hoặc:
"bàn phím cơ giá rẻ"hoặc:
"cửa hàng sửa laptop quận 1"Đây là những khách hàng có ý định mua rất rõ ràng.
Thay vì cố làm cho họ nhìn thấy quảng cáo, chúng ta có thể xây dựng hệ thống để:
Khi khách tìm → sản phẩm của chúng ta xuất hiện.
🔎 19. Đưa sản phẩm lên Google
Google không chỉ là nơi tìm thông tin.
Google cũng là:
một cái chợ khổng lồ.
Mỗi ngày có rất nhiều người tìm kiếm:
sản phẩm
dịch vụ
giá cả
địa điểm
đánh giá
so sánhVí dụ:
"giày chạy bộ nam"
"mua nồi cơm điện"
"máy lọc nước giá bao nhiêu"
"shop bán phụ kiện điện thoại"Người tìm kiếm đã có một vấn đề.
Nhiệm vụ của chúng ta là:
KHÁCH TÌM
↓
GOOGLE
↓
THẤY BẠN
↓
CLICK
↓
XEM SẢN PHẨM
↓
MUA🧠 Google khác Facebook/TikTok như thế nào?
Đây là điểm rất quan trọng.
Trên Facebook hoặc TikTok:
Bạn tìm khách.
Trên Google:
Khách tìm bạn.
Ví dụ:
📱 TikTok
Bạn làm video:
"5 lỗi khiến điện thoại nhanh hết pin."
Người dùng đang xem video giải trí.
Bạn phải tạo sự chú ý.
Người dùng gõ:
"thay pin iPhone gần đây"
Họ đã có nhu cầu.
Họ đang tìm nơi mua hoặc sử dụng dịch vụ.
Vì vậy có thể hình dung:
Facebook / TikTok
KHÁCH
↑
│
BẠN ĐI TÌM KHÁCH
Google
BẠN
↑
│
KHÁCH ĐI TÌM BẠNĐây là lý do Google Search rất có giá trị đối với hoạt động bán hàng.
🏪 20. Làm trang bán hàng có khả năng chốt đơn
Đưa khách từ Google về website mới chỉ là một nửa công việc.
Nếu khách click vào:
https://example.commà nhìn thấy:
Trang chủ
Tin tức
Sản phẩm
Danh mục
Banner
Menu
...nhưng không biết phải làm gì tiếp theo, khách có thể rời đi.
Website bán hàng cần trả lời thật nhanh:
Bạn bán gì?
Giá bao nhiêu?
Tại sao tôi nên mua?
Mua như thế nào?
🎯 Một trang sản phẩm đơn giản
Có thể thiết kế:
┌──────────────────────────────┐
│ HÌNH SẢN PHẨM │
│ │
├──────────────────────────────┤
│ TÊN SẢN PHẨM │
│ │
│ ⭐⭐⭐⭐⭐ │
│ │
│ 💰 299.000đ │
│ │
│ ✓ Lợi ích 1 │
│ ✓ Lợi ích 2 │
│ ✓ Lợi ích 3 │
│ │
│ [ 🛒 MUA NGAY ] │
│ [ 💬 NHẮN TIN ] │
│ │
└──────────────────────────────┘Không cần website quá phức tạp.
Một trang bán hàng tốt thường quan trọng hơn một website có hàng trăm tính năng nhưng khiến khách khó mua.
🧲 Landing Page
Một trang được thiết kế chủ yếu để thuyết phục khách thực hiện một hành động thường được gọi là:
Landing Page
Ví dụ:
GOOGLE
↓
Landing Page
↓
Thông tin sản phẩm
↓
Lợi ích
↓
Đánh giá
↓
Giá
↓
Ưu đãi
↓
MUA NGAY✍️ Công thức một Landing Page đơn giản
Có thể bắt đầu bằng 7 phần:
1. 🎯 Tiêu đề
Nói ngay sản phẩm giải quyết vấn đề gì.
2. 🖼️ Hình ảnh
Cho khách thấy sản phẩm.
3. 💎 Lợi ích
Tại sao khách nên quan tâm?
4. 🧪 Bằng chứng
Đánh giá, hình ảnh khách hàng, trải nghiệm thực tế...
5. 💰 Giá
Nói rõ giá.
6. 🎁 Ưu đãi
Nếu có.
7. 🛒 CTA
Một hành động rõ ràng:
Mua ngay
Đặt hàng
Nhắn tin
Gọi ngay
📱 Website phải hoạt động tốt trên điện thoại
Đây là điều không được xem nhẹ.
Rất nhiều khách hàng đến từ:
TikTok
Facebook
Googlevà phần lớn có thể truy cập bằng điện thoại.
Nếu website:
❌ chữ quá nhỏ
❌ nút khó bấm
❌ ảnh quá lớn
❌ tải quá chậm
❌ form quá dàithì bạn có thể mất khách ngay cả khi đã đưa họ đến website.
Hãy kiểm tra:
📱 Mobile
💻 Desktopvà đặc biệt:
Khách có thể hiểu sản phẩm trong vài giây đầu tiên hay không?
📍 21. Kéo khách quanh khu vực cửa hàng
Nếu bạn có cửa hàng vật lý, Google còn mạnh hơn nữa.
Ví dụ:
"Cửa hàng laptop gần tôi"
"tiệm sửa điện thoại gần đây"
"quán ăn gần đây"
"mua hoa gần tôi"Người tìm kiếm không chỉ muốn:
biết thông tin.
Họ có thể muốn:
đi đến cửa hàng ngay.
🗺️ Google Maps là một "mặt tiền cửa hàng"
Hãy tưởng tượng một người đang đứng cách cửa hàng của bạn 2 km.
Họ mở Google và tìm:
"sửa laptop"
Nếu thông tin doanh nghiệp của bạn xuất hiện:
🏪 Tên cửa hàng
⭐ 4.8
📍 1.2 km
🕐 Đang mở cửa
📞 Gọi
🗺️ Chỉ đường
🌐 Websitethì Google đã trở thành:
người dẫn khách đến cửa hàng.
🧾 Hồ sơ doanh nghiệp cần đầy đủ
Một doanh nghiệp địa phương nên chú ý đến những thông tin cơ bản:
Tên
Địa chỉ
Số điện thoại
Giờ mở cửa
Website
Danh mục
Hình ảnh
Sản phẩm / dịch vụ
Đánh giáThông tin càng rõ ràng, khách càng dễ quyết định.
Đặc biệt:
Đừng để khách phải đi tìm số điện thoại hoặc địa chỉ.
⭐ Đánh giá của khách hàng
Hãy tưởng tượng hai cửa hàng:
Cửa hàng A
⭐⭐⭐⭐⭐
350 đánh giá
Cửa hàng B
⭐⭐⭐
12 đánh giáNếu những yếu tố khác tương đương, khách thường có xu hướng tin cửa hàng có nhiều bằng chứng xã hội hơn.
Nhưng:
Đừng mua đánh giá giả.
Hãy xây dựng trải nghiệm đủ tốt để khách thật sự muốn đánh giá.
Sau khi khách mua hàng, có thể gửi một lời nhắc đơn giản:
"Nếu anh/chị hài lòng với sản phẩm, rất mong anh/chị dành một phút để đánh giá cửa hàng."
🛍️ 22. Bán hàng từ Google Search
Bây giờ chúng ta ghép toàn bộ hệ thống lại.
Một khách hàng có thể đi qua hành trình:
🔎 TÌM KIẾM
"máy lọc nước tốt"
↓
🌐 GOOGLE
↓
🏪 WEBSITE / TRANG SẢN PHẨM
↓
👀 XEM THÔNG TIN
↓
⭐ XEM ĐÁNH GIÁ
↓
💰 XEM GIÁ
↓
🛒 ĐẶT HÀNG
↓
💵 DOANH THUĐây là một phễu bán hàng từ Google.
🎯 SEO — Xuất hiện tự nhiên trên Google
Có hai con đường chính để xuất hiện trên Google:
GOOGLE
│
┌───────┴───────┐
↓ ↓
QUẢNG CÁO TỰ NHIÊN
↓ ↓
Google Ads SEO💵 Google Ads
Bạn trả tiền để quảng cáo có thể xuất hiện cho những tìm kiếm phù hợp.
🌱 SEO
Bạn xây dựng nội dung và website để có cơ hội xuất hiện trong kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Quảng cáo có thể đưa khách đến nhanh hơn.
SEO thường cần thời gian hơn.
Nhưng nếu làm tốt, website có thể tiếp tục tạo ra lượng truy cập mà không phải trả tiền cho từng lượt click tự nhiên.
📝 Ví dụ SEO rất đơn giản
Giả sử bạn bán:
Máy lọc nước gia đình
Thay vì chỉ có một trang:
/products/may-loc-nuocBạn có thể xây dựng thêm nội dung:
/may-loc-nuoc-gia-dinh
/may-loc-nuoc-cho-can-ho
/may-loc-nuoc-gia-bao-nhieu
/cach-chon-may-loc-nuoc
/may-loc-nuoc-nao-tot
/so-sanh-may-loc-nuocMỗi nội dung có thể trả lời một nhu cầu tìm kiếm khác nhau.
WEBSITE
│
┌────────┼────────┐
↓ ↓ ↓
Sản phẩm Hướng dẫn So sánh
│ │ │
└────────┼────────┘
↓
GOOGLE
↓
KHÁCH🧠 Đừng chỉ SEO từ khóa có ý định mua
Một sai lầm là chỉ nghĩ:
"Tôi phải SEO từ khóa bán hàng."
Không nhất thiết.
Khách có thể trải qua nhiều giai đoạn:
CHƯA BIẾT
↓
CÓ VẤN ĐỀ
↓
TÌM HIỂU
↓
SO SÁNH
↓
TÌM SẢN PHẨM
↓
MUAVí dụ:
"Tại sao nước có mùi?"
↓
"Cách lọc nước tại nhà"
↓
"Máy lọc nước RO là gì?"
↓
"So sánh máy lọc nước A B"
↓
"Máy lọc nước A giá bao nhiêu?"
↓
"Mua máy lọc nước A"Nếu website xuất hiện ở nhiều giai đoạn, bạn có cơ hội xây dựng niềm tin trước khi khách mua.
🔥 Google + Website + Nội dung
Đây là lúc những phần trước bắt đầu kết nối với nhau.
NỘI DUNG
/ | \
↓ ↓ ↓
Facebook TikTok SEO
│ │ │
└───────┼───────┘
↓
WEBSITE
↓
KHÁCH HÀNG
↓
ĐƠN HÀNG
↓
KHÁCH CŨ
↓
MUA LẠIBạn không còn xây từng kênh riêng biệt.
Bạn đang xây:
một hệ thống kéo khách.
🧪 BÀI TẬP THỰC HÀNH
Hãy chọn một sản phẩm thật.
Sau đó thử tìm trên Google:
"[tên sản phẩm]"
"mua [tên sản phẩm]"
"[tên sản phẩm] giá"
"[tên sản phẩm] tốt"
"[tên sản phẩm] gần tôi"Ghi lại:
🔎 Khách đang tìm gì?
🏪 Đối thủ nào đang xuất hiện?
🌐 Họ dẫn khách đến đâu?
💰 Giá bán thế nào?
⭐ Có bao nhiêu đánh giá?
📱 Website của họ có dễ mua không?Sau đó tự hỏi:
"Nếu khách tìm sản phẩm này hôm nay, họ có tìm thấy mình không?"
Nếu câu trả lời là không, bạn đã tìm thấy một cơ hội kinh doanh.
🏗️ XÂY "NGÔI NHÀ" RIÊNG TRÊN INTERNET
Facebook và TikTok giống như những nơi bạn đi thuê mặt bằng.
Google giống như một con đường cực kỳ đông người.
Còn website là:
🏠 ngôi nhà của chính bạn trên Internet.
Bạn có thể xây:
WEBSITE
│
┌───────────────┼───────────────┐
↓ ↓ ↓
SẢN PHẨM NỘI DUNG KHÁCH HÀNG
│ │ │
↓ ↓ ↓
BÁN HÀNG SEO DỮ LIỆUVà khác với một bài đăng trên mạng xã hội, website cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn:
Nội dung.
Sản phẩm.
Giá.
Form đặt hàng.
Dữ liệu khách hàng.
Hành trình mua hàng.
SEO.
Thương hiệu.
💡 TƯ DUY QUAN TRỌNG NHẤT CỦA PHẦN 4
Đừng nghĩ:
"Tôi cần làm một website."
Hãy nghĩ:
"Tôi cần một nơi để biến người đang có nhu cầu thành khách hàng."
Website không phải để cho đẹp.
Website phải làm được:
GOOGLE
↓
KHÁCH
↓
HIỂU
↓
TIN
↓
MUA
↓
ĐỂ LẠI THÔNG TIN
↓
MUA LẠIĐó mới là website bán hàng.
🏆 KẾT THÚC PHẦN 4
Đến đây, chúng ta đã có 4 mảnh ghép:
🛒 PHẦN 1
KIẾM ĐƠN KHÔNG CẦN QUẢNG CÁO
↓
📱 Nội dung + mạng xã hội
💰 PHẦN 2
DÙNG TIỀN ĐỂ MUA KHÁCH
↓
🎯 Quảng cáo
🔥 PHẦN 3
KIẾM NHIỀU HƠN TỪ MỘT KHÁCH
↓
🔄 Mua lại + bán thêm + giới thiệu
🌐 PHẦN 4
GOOGLE & WEBSITE
↓
🔎 Khách chủ động tìm bạnNhưng có một vấn đề mới:
Làm tất cả những việc này bằng tay sẽ rất mất thời gian.
Viết bài.
Nghĩ ý tưởng.
Viết quảng cáo.
Làm video.
Phân tích dữ liệu.
Trả lời khách.
Theo dõi đơn hàng.
Lặp đi lặp lại mỗi ngày.
Và đây chính là lúc một công cụ mới xuất hiện:
🤖 PHẦN 5 — AI GIÚP BÁN HÀNG
23. 🤖 Dùng AI tìm ý tưởng sản phẩm
24. ✍️ Dùng AI sản xuất nội dung
25. 🎬 Dùng AI làm video
26. 📊 Dùng AI phân tích quảng cáo
27. ⚙️ Tự động hóa những việc lặp lại
quay về MỤC LỤC
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét